Chez Mamoune, nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience unique et des créations de qualité. Découvrez ce que nos clients pensent de leurs achats, de nos services, et de l’attention que nous portons à chaque détail. Leurs témoignages sont notre plus belle récompense.
Parfait pour des cadeaux 🎁 J’achète régulièrement dans cette boutique et j’ai toujours été pleinement satisfait. Je recommande vivement. Caroline sait toujours aussi bien conseiller et sa passion de ressent vraiment.
Excellent service Joli choix d’accessoire, livraison très soignée et rapide. Le petite plus : une attention délicate dans chaque colis . Mamoune c’est du bonheur....... 🤍🤍
Une très belle boutique où l’on a envie de tout acheter. Un accueil chaleureux . Merci à Caroline pour sa gentillesse ! Je suis ravie de mon cabas avec pochette à mes initiales à l’intérieur que je balade partout !
Je suis une jeune fille de 25 ans, passionnée par la mode et le commerce. Avec Mamoune, j’ai voulu garder intactes les valeurs du commerce d’antan, la proximité, la bienveillance et l’écoute, tout en profitant de la flexibilité du numérique.
La marque Mamoune est mise à l’honneur par le journal Marie France. À travers cet article, le magazine met en lumière son univers, son identité et l’esprit qui anime ses...
La marque Mamoune est mise à l’honneur par le journal Marie France. À travers cet article, le magazine met en lumière son univers, son identité et l’esprit qui anime ses...
À travers Mamoune, c’est une vision sensible de la mode qui s’exprime : des vêtements pensés pour accompagner les femmes au quotidien, avec simplicité et authenticité.
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Mamoune est une marque de prêt-à-porter féminin créée à Rouen, portée par une vision de la mode plus sincère et durable. Disponible en ligne, la marque est aussi à découvrir...
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Cinq indispensables pour construire un dressing d’automne élégant et durable : maille, veste, sac, accessoires et pièce personnalisée.
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La personnalisation de vêtements et la broderie transforment une pièce en souvenir. Découvrez comment créer un vêtement ou accessoire unique avec Mamoune.
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Pourquoi choisir les matières nobles ? Cuir, laine, cachemire et coton : découvrez comment privilégier des pièces confortables, durables et choisies avec cœur.
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Tout ce que vous devez savoir avant de commander.
Oui, dès 100 € d’achat.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures.
Nous travaillons avec Colissimo et Mondial Relay. La livraison en point relais est disponible.
Oui, nous livrons partout dans le monde.
Oui, un numéro de suivi est envoyé dès la création de l’étiquette d’expédition.
Oui, gratuitement. Votre commande est prête en 2 heures et vous êtes prévenue sous 30 minutes.
Vous disposez d’un mois après réception.
L’article doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine.
Il suffit de contacter Mamoune avant tout retour.
S’ils résultent d’une erreur de Mamoune, les frais sont à notre charge. Sinon, ils restent à la charge de la cliente.
Oui, gratuitement, contre une autre taille, couleur ou un autre modèle (selon disponibilité).
Sous 72 heures maximum, sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Non.
Non.
Contactez-nous immédiatement. Nous trouverons une solution sous 24 heures.
Tous les produits indiqués comme personnalisables sur le site ou en boutique. Nous réalisons des prénoms, initiales, mots, symboles et créations sur demande.
Oui, de 5 € à 25 € selon la personnalisation. Aucun délai supplémentaire n’est nécessaire.
Les vêtements taillent normalement.
Oui. Certains produits peuvent être réapprovisionnés sur demande, selon les disponibilités.
18 rue de l’Ancienne Prison, 76000 Rouen.
Ouvert du mardi au samedi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 19 h.
Oui.
Oui, par Instagram, téléphone ou message.
Nous acceptons tous les principaux moyens de paiement (carte bancaire, Apple Pay, PayPal, etc.).
Oui, tant qu’elle n’a pas été expédiée.
Par e-mail, téléphone, WhatsApp, Instagram ou via le formulaire de contact.
Nous répondons généralement en moins de 2 heures.
